Hola! Celebremos este nuevo universo de magia e intención 🌿
Agenda tu sesión privada. Cupos limitados para atención personalizada 🌙
Pagos Protegidos
Efectivo y Transferencias eligiendo A Convenir

¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

  • Mercado Pago: Puedes pagar con tarjetas de débito o crédito (¡y hasta en cuotas!).

  • A convenir: Mediante transferencia electrónica o efectivo. Al seleccionar esta opción, nos pondremos en contacto para facilitarte los datos.

¿Cuál es el costo de envío?

  • Productos físicos: El costo de envío se coordinará de forma personalizada vía WhatsApp o correo tras realizar la compra, buscando siempre la opción más conveniente para ti.

  • Servicios a domicilio: El valor del traslado se calcula según tu ubicación exacta (comunas seleccionadas) y debe ser cancelado por adelantado para confirmar la visita.

¿Cómo se realizan los envíos?

Realizamos despachos a todo Chile a través de las principales empresas de logística (Starken, Chilexpress o Blue Express) según el destino. Para entregas locales en la región, coordinamos de forma directa y personalizada.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

  • Productos y Servicios Remotos: Realizamos envíos y sesiones a todo el país 🇨🇱.

  • Servicios Presenciales: Atendemos en Temuco y las comunas de Padre Las Casas, Cunco, Freire, Gorbea, Nueva Imperial, Perquenco, Pitrufquén, Pucón, Quepe, Victoria, Vilcún y Villarrica.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega de productos físicos suele ser de 3 a 7 días hábiles tras la acreditación del pago. Para servicios, la fecha dependerá de la disponibilidad de agenda que coordinaremos inmediatamente después de tu compra.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

  • Para productos de stock (no artesanales), el plazo es de 15 días tras la compra.

  • Para productos artesanales o a pedido, debido a su naturaleza única, no se aceptan devoluciones por arrepentimiento, pero cuentas con la garantía legal de 6 meses ante fallas.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Tu paz mental es lo primero. Si algo llega dañado, contáctame de inmediato a [email protected], por WhatsApp o llámame directamente. Evaluaremos el caso y te enviaré una reposición a la brevedad.